¿Qué es una crisis emocional?
Una crisis emocional es una situación donde un alumno experimenta un desbordamiento emocional que le impide funcionar con normalidad y puede requerir intervención inmediata.
Señales de crisis
- Llanto incontrolable
- Ataques de pánico
- Agresividad hacia sí mismo o otros
- Desconexión de la realidad
- Verbalización de pensamientos de autolesión
Protocolo de actuación
1. Garantizar la seguridad
Proteger al alumno y a los demás. Si es necesario, pedir que otro adulto saque al resto del grupo.
2. Mantener la calma
Tu calma transmite seguridad. Habla en tono bajo y pausado.
3. No minimizar
Evita frases como "no es para tanto". Valida su experiencia.
4. Ofrecer presencia
A veces solo necesitan saber que alguien está ahí.
5. Técnicas de regulación
Guiar respiración, ofrecer agua, contacto suave si lo acepta.
6. Comunicar
Informar a orientación, dirección y familia según protocolo del centro.
7. Seguimiento
Después de la crisis, hacer seguimiento cercano.
Prevención y detección temprana
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